Ltur Fehler bei Datumsbuchung, Korrektur verweigert, Mehrkosten

Meine Erfahrung mit Ltur war äußerst frustrierend. Ich wollte einen Urlaub buchen und hatte bereits alle erforderlichen Daten auf der Website eingegeben. Das angegebene Datum und die angezeigten Angebote fanden ich perfekt. Doch als ich die Buchung abschloss, stellte sich heraus, dass der bestätigte Zeitraum um einen Tag verschoben war. Das war wirklich ärgerlich, insbesondere weil es eindeutig ein Fehler seitens Ltur war. Unmittelbar nach der Buchung kontaktierte ich den Support in der Hoffnung, dass sie das Problem schnell beheben könnten. Doch was ich erhielt, war eine kalte Schulter. Sie weigerten sich, das Datum zu ändern, obwohl der Fehler klar erkennbar war. Dies führte zusätzlich zu unerwarteten Kosten, was die Situation noch frustrierender machte. Nun stehe ich hier mit einem falschen Datum und überlege ernsthaft, ob ich rechtliche Schritte einleiten muss. So etwas kann einfach nicht sein!