Unfaire Gepäckgebühr und ungerechtfertigte Zahlung am Flughafen

Wir hatten zwei kleine Gepäckstücke dabei, deren Gesamtgewicht 23 kg nicht überschritten hat. Trotzdem bestand der Mitarbeiter darauf, eine Gebühr von 30 € zu verlangen. Später wurde der Betrag auf 44,70 € reduziert. Wir haben 40 Minuten lang verzweifelt versucht, dieses Geld aufzubringen. Das kann keine gültige Regel sein. Jeder rechnet nach Kilogramm. Hätten wir dann unsere zwei mittelgroßen Koffer mit Folie zusammenbinden sollen. Das ist völlig unsinnig. Dass die Passagiere nach uns mit zwei oder drei Koffern ohne jegliche Zahlung durchgelassen wurden, ist äußerst ungerecht. Wir verlangen die Rückerstattung des von uns gezahlten Betrags.