Mein Fernseher stammt von der Marke LG. Das Modell lautet 50UK6470PLC und stammt aus dem Jahr 2019. Es gibt ein Problem mit den LED-Leuchten, die Farben werden nicht mehr korrekt angezeigt. Alles erscheint blau. Dass das so schnell passiert ist, überrascht mich nicht wirklich. Ich meine, es ist LG - was hatte ich erwartet? Aber als ich den Kundendienst kontaktierte und nach den Reparaturkosten fragte, sagte niemand: 'Dein Fernseher ist dafür zu neu.' Sie erklärten, dass wir keine Bestellung ohne Vorauszahlung tätigen könnten, also habe ich das Geld überwiesen. Sie versicherten mir, dass der Fernseher bis spätestens Donnerstag oder im schlimmsten Fall bis Freitag repariert sein würde. Außerdem meinten sie, ich müsse ihn selbst bringen, da sie keine Abholungen durchführen. Das Geld wurde erneut eingezogen, aber jetzt ruft niemand an oder erkundigt sich nach dem Status. Wenn ich anrufe, heißt es nur: 'Der Fernseher ist noch nicht eingetroffen.' Hätten sie das nicht schon gewusst, als sie das Geld erhalten haben?
Außerdem habe ich eine Beschwerde bezüglich des LG-Services. Ich fühle mich nach dem Kauf nicht angemessen vom Kundenservice unterstützt.
Im August haben wir von LG den Fernseher 75QNED816QA gekauft, der eigentlich nach zwei Tagen geliefert werden sollte. Doch bereits beim Transport erlitt das Gerät Schäden und wurde zurückgeschickt, bevor es überhaupt unser Zuhause erreichte. Eine Woche später kam der Fernseher erneut an, doch beim B...
Ich habe meinen LG 55NANO766QA Fernseher vor einem Jahr gekauft, und seitdem ist er problematisch. Er wurde zum Service geschickt, aber sie sagten, es gäbe kein Problem, und schickten ihn zurück. Der Fernseher schaltet sich manchmal ein und manchmal nicht. Es ist frustrierend, dass ich ein Gerät, fü...
Ich habe im Jahr 2020 einen Grundig-Fernseher, Modell 65GDU7810B, gekauft. In der ersten Woche hatte der Fernseher Probleme mit dem Bildschirm, weswegen ich um einen Austausch gebeten habe. Später, kurz vor Ablauf der Garantie, traten Linien auf dem Bildschirm auf und beeinträchtigten das LED-Panel....
Ich habe einen LG Nanocell 49-Zoll-Fernseher gekauft, den ich von Anfang an sorgfältig nutze. Nach etwa einem Jahr zeigten sich symmetrische, horizontale Kratzer auf dem Bildschirm, und der Service ersetzte den Bildschirm im Rahmen der Garantie. Ein bis zwei Jahre später tauchten dieselben Kratzer e...
Mein 43-Zoll-4K-Fernseher von Grundig weist jedes Jahr denselben Defekt an den Bildschirm-LEDs auf. Ich habe das Gerät bei Vatan gekauft, und das Problem trat erstmals während der Garantiezeit auf. Bisher wurde der Fernseher viermal repariert, doch jedes Mal sind die LEDs erneut defekt geworden, und...
Kommentare