Ich habe über die Levi's-Website ein T-Shirt bestellt. Es sind mittlerweile 10 Tage vergangen, und die Bestellung ist immer noch nicht bei mir angekommen. Meine Levi's-Erfahrung ist enttäuschend, da ich von einer renommierten Marke eine schnellere und verlässlichere Lieferung erwartet habe. Ich habe den Levi's-Kundendienst angerufen, und sie sagten, dass sie die Bestellung verschickt haben. Wenn es zu einer Verzögerung gekommen ist, sei das das Problem des Lieferdienstes, und außerdem behaupteten sie, dass es das erste Mal sei, dass so etwas passiert. Statt Hilfe anzubieten, wurde ich mit Ausreden abgespeist, und ich hatte das Gefühl, dass der Kundenservice meine Situation nicht ernst nahm. Bis heute habe es nie eine Verzögerung gegeben, sagten sie und verteidigten den Lieferdienst. Die Dame am Telefon war fast dabei, mir die Schuld zu geben. Ich habe daraufhin die Bestellung storniert und werde nie wieder etwas bei dieser Firma kaufen. Das kommt gar nicht in Frage. Es ist unvorstellbar, dass Levi's mit solchen Dienstleistern zusammenarbeitet. Der Kundenservice ist wirklich schlecht.
Ich habe Produkte über den Levi's Online-Shop bestellt, doch sie wurden seit 13 Tagen nicht geliefert. Die Versandfirma, die mit dem Versand beauftragt wurde, antwortet überhaupt nicht. Als ich den Levi's Kundenservice kontaktierte, wurde mir lediglich gesagt, dass sie auf eine Antwort von der Versa...
Ich hatte eine Levi's 511 Jeans im Online-Shop bestellt, jedoch wurde die Sendung von Arvato Bertelsmann tagelang nicht versendet, obwohl die Lieferung angekündigt war. Als ich schließlich versuchte, die Bestellung zu stornieren – noch bevor die Ware verschickt wurde – teilte mir der Kundenservice m...
Wir haben ein Produkt, das wir bei Levi's im Geschäft gekauft haben, noch am selben Tag zurückgegeben, doch trotz der Rückgabe ist unsere Erstattung auch nach 10 Tagen noch nicht erfolgt. Wir haben mit unserer Bank gesprochen und es gibt keine ausstehenden Transaktionen. Diese FIRMA Erfahrung ist be...
Ich habe eine negative Erfahrung mit der Rückgabe eines Produkts bei Levis gemacht. Ich habe online an der "3 kaufen 2 bezahlen" Aktion von Levis teilgenommen und Jeans bestellt. Während ich auf die Produkte wartete, erhielt ich heute eine Nachricht von der Post, dass die Rücksendung meines Produkts...
Die Hose, die ich über die Levi's-Website gekauft habe, wurde von der Kargo-Firma Kargomsende verloren. Nachdem Levi's Türkei informiert wurde, hat sich niemand bei mir gemeldet, um den Vorfall zu klären. Diese FIRMA Erfahrung ist äußerst frustrierend, da ich nach vier Tagen immer noch keine Lösung ...
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