Levi's ignoriert Rückerstattung und lässt Kunden im Stich

Wir haben ein Produkt, das wir bei Levi's im Geschäft gekauft haben, noch am selben Tag zurückgegeben, doch trotz der Rückgabe ist unsere Erstattung auch nach 10 Tagen noch nicht erfolgt. Wir haben mit unserer Bank gesprochen und es gibt keine ausstehenden Transaktionen. Diese FIRMA Erfahrung ist besonders frustrierend, da wir den Levi's Kundenservice kontaktiert haben, aber keinerlei Unterstützung erhielten. Die Filiale nimmt mittlerweile unsere Anrufe nicht mehr entgegen, was die Situation noch schlimmer macht. Wir wurden ernsthaft benachteiligt und fordern dringend die Rückerstattung, da wir bisher keinerlei Rückmeldung oder Lösung erhalten haben.