Levi's Online-Bestellung – Lieferverzögerung und unhöflicher Kundenservice

Ich habe Produkte über den Levi's Online-Shop bestellt, doch sie wurden seit 13 Tagen nicht geliefert. Die Versandfirma, die mit dem Versand beauftragt wurde, antwortet überhaupt nicht. Als ich den Levi's Kundenservice kontaktierte, wurde mir lediglich gesagt, dass sie auf eine Antwort von der Versandfirma warten und nichts tun können. Der Kundenservice-Mitarbeiter G***** reagierte in einem unhöflichen und abweisenden Ton. Es ist sehr frustrierend, keine klare Lösung zu bekommen, und der Kundenservice lässt zu wünschen übrig.