Die Hose, die ich über die Levi's-Website gekauft habe, wurde von der Kargo-Firma Kargomsende verloren. Nachdem Levi's Türkei informiert wurde, hat sich niemand bei mir gemeldet, um den Vorfall zu klären. Diese FIRMA Erfahrung ist äußerst frustrierend, da ich nach vier Tagen immer noch keine Lösung erhalten habe. Als ich wiederholt anrief, teilten mir die Mitarbeiter mit, dass sie eine neue Anfrage für das Produkt gestellt hätten und es noch am selben Tag an eine andere Kargo-Firma übergeben werden würde. Doch als ich am fünften Tag erneut anrief, traf ich auf eine desinteressierte Person, die mit einem unhöflichen Ton antwortete. Daraufhin habe ich die Bestellung schließlich storniert. Ein solcher Service ist für eine Marke wie Levi's inakzeptabel, und ich werde dies auf globalen Plattformen zur Sprache bringen.
Das T-Shirt, das ich an diesem Tag bei Levi's gekauft habe, passte meinem Ehemann nicht, also entschied ich mich, es noch am selben Tag im Forum Kayseri zu Levi's zurückzugeben. Da ich jedoch keinen Kassenbon dabei hatte, wurde mir mitgeteilt, dass ein Umtausch nicht möglich sei. Obwohl ich darauf h...
Ich hatte eine Levi's-Hose reklamiert, da sie einen intensiven chemischen Geruch hatte, der auch nach mehreren Waschversuchen nicht verschwand. Mir wurde ein Rücksendeschein per E-Mail zugesandt, und ich schickte die Hose zurück. Leider hörte ich wochenlang nichts mehr von ihnen. Als ich nachhakte, ...
Ich habe über die Levi's-Website ein T-Shirt bestellt. Es sind mittlerweile 10 Tage vergangen, und die Bestellung ist immer noch nicht bei mir angekommen. Meine Levi's-Erfahrung ist enttäuschend, da ich von einer renommierten Marke eine schnellere und verlässlichere Lieferung erwartet habe. Ich habe...
Ich hatte eine Levi's 511 Jeans im Online-Shop bestellt, jedoch wurde die Sendung von Arvato Bertelsmann tagelang nicht versendet, obwohl die Lieferung angekündigt war. Als ich schließlich versuchte, die Bestellung zu stornieren – noch bevor die Ware verschickt wurde – teilte mir der Kundenservice m...
Ich habe kürzlich eine Online-Bestellung für vier Artikel aufgegeben, aber nur drei wurden an mich geliefert. Levi’s behauptet, dass alle Artikel versandt wurden, und bietet keine Lösung an, sondern verweist mich stattdessen darauf, MNG Kargo zu kontaktieren, um das Problem zu klären. MNG Kargo wied...
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