Sehr geehrte Damen und Herren, am 27. März 2025 habe ich ein Buch bei Ihnen bestellt, das bis heute nicht angekommen ist. Ich habe Ihnen bereits mehrere E-Mails geschrieben und versucht, Sie telefonisch zu erreichen, jedoch ohne Erfolg. Ihre Telefonnummern scheinen nicht erreichbar zu sein, und auf meine Nachrichten habe ich keine Antwort erhalten. Dieser mangelnde Kundenservice ist inakzeptabel. Ich erwarte eine umgehende Klärung des Verbleibs meiner Bestellung und eine schnelle Lieferung des Buches. Sollte das Buch nicht innerhalb der nächsten Tage bei mir eintreffen oder ich keine zufriedenstellende Rückmeldung erhalten, sehe ich mich gezwungen, weitere Schritte einzuleiten. Mit freundlichen Grüßen A** M*****
Obwohl meine Bestellung nicht vom Lieferboten geliefert wurde, wurde sie fälschlicherweise als "geliefert" markiert. Obwohl ich bereits zum zweiten Mal Kontakt aufgenommen habe, wurde mir jedes Mal mitgeteilt, dass der Lieferboten einen Fehler bei der Eingabe gemacht hätte und ein neuer Lieferboten ...
Unakzeptabler Service und Verzögerung: Meine Bestellung ist seit 4 Monaten nicht angekommen, und dieser Zustand ist mittlerweile untragbar geworden. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und Übermittlung meiner Bestellnummer sowie meiner Telefonnummer wurde bisher keine Lösung angeboten. Der Kundenservic...
ich bin langjähriger Kunde und habe bisher immer gute Erfahrungen mit Ihrem Service gemacht. Umso enttäuschter bin ich über meine letzte Bestellung und den unzureichenden Kundenservice. In Ihrer E-Mail vom 20.05.2024 wurde mir zugesichert, dass ich als Bonus 6 Flasche statt der bestellten 4 erhalten...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 07.01.2025 habe ich einen Betrag von 41 € (inkl. Gebühren) per Online-Banküberweisung auf meine Ininal-Karte überwiesen. Trotz ordnungsgemäßer Durchführung und Vorlage aller notwendigen Nachweise ist das Geld bis heute, den 12.01.2025, nicht auf meiner Karte gutgesc...
Am 24. April 2024 wurde mein Produkt mit PTT Kargo versendet (am 6. Mai 2024). Es sind bereits 13 Tage vergangen, aber es wurde immer noch nicht geliefert. Es war seit Tagen in der Übertragung. Heute wird für das Produkt, für das bereits die Versandgebühr bezahlt wurde, erneut eine Gebühr verlangt, ...
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