PTT Kargo Lieferprobleme unzureichender Kundenservice & fehlende Informationen

Am 24. April 2024 wurde mein Produkt mit PTT Kargo versendet (am 6. Mai 2024). Es sind bereits 13 Tage vergangen, aber es wurde immer noch nicht geliefert. Es war seit Tagen in der Übertragung. Heute wird für das Produkt, für das bereits die Versandgebühr bezahlt wurde, erneut eine Gebühr verlangt, damit es geliefert wird. Es wird keine Informationen bereitgestellt. Ich habe es selbst recherchiert. Ihr System hat ernsthafte Probleme mit der Telefonnummer. Es ist nicht möglich, sie zu erreichen, um Informationen zu erhalten oder um zu erfahren, wann die Lieferung erfolgt. Wenn ich nicht nachgeforscht hätte, wie lange würden Sie mich noch warten lassen? Ich wäre bereit, die Verzögerung zu akzeptieren, wenn die Transaktionen abgewickelt würden. Ich möchte mein Produkt erhalten und bin bereit zu zahlen, aber das ist nicht möglich.