Unakzeptabler Service und Verzögerung: Meine Bestellung ist seit 4 Monaten nicht angekommen, und dieser Zustand ist mittlerweile untragbar geworden. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und Übermittlung meiner Bestellnummer sowie meiner Telefonnummer wurde bisher keine Lösung angeboten. Der Kundenservice hält mich ständig hin und ergreift keine konkreten Maßnahmen. Eine so lange Verzögerung und das Fehlen einer Lösung sind absolut inakzeptabel. Ich fordere die sofortige Stornierung meiner Bestellung und die umgehende Rückerstattung des gezahlten Betrags. Ich erwarte, dass Sie sich sorgfältig um mein Anliegen kümmern und dieses Problem so schnell wie möglich lösen. Andernfalls sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten. Ich erwarte umgehend eine Lösung. Ich bin sehr enttäuscht von dieser schlechten Erfahrung und werde dieses Unternehmen nicht erneut in Anspruch nehmen.
Obwohl meine Bestellung nicht vom Lieferboten geliefert wurde, wurde sie fälschlicherweise als "geliefert" markiert. Obwohl ich bereits zum zweiten Mal Kontakt aufgenommen habe, wurde mir jedes Mal mitgeteilt, dass der Lieferboten einen Fehler bei der Eingabe gemacht hätte und ein neuer Lieferboten ...
Ich versuche seit Tagen, das Produkt, das ich von der Firma erhalten habe, zurückzugeben, aber ich kann einfach keine Antwort erhalten. Weder per E-Mail noch über die Support-Hotline erhalte ich eine Rückmeldung. Es ist äußerst frustrierend, dass meine Anliegen anscheinend ignoriert werden und ich k...
Meine Bestellung liegt nun schon seit über zwei Monaten zurück, aber bis heute habe ich nicht alle Produkte erhalten. Ständig werde ich nur vertröstet – seit zwei Wochen heißt es, ein Paket sei „unterwegs“, doch es kommt einfach nicht an. Einige Artikel wurden nach über einem Monat plötzlich stor...
Ich habe die retournierten Artikel innerhalb der vorgegebenen Frist und mit dem angegebenen Versandunternehmen zurückgesendet. Dennoch erhielt ich keinerlei Rückmeldung, und auch die Rückerstattung meines Geldes blieb vollständig aus. Ich habe mehrfach E-Mails an die angegebene Adresse gesendet u...
Mir wurde versichert, dass das bestellte Produkt innerhalb einer Woche geliefert wird, jedoch ist bis heute noch nichts bei mir angekommen. Diese Verzögerung bereitet mir große Sorgen, da ich das Produkt dringend für eine bevorstehende Hochzeit benötige. Es ist äußerst enttäuschend, dass die angegeb...
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