Überweisung Auf Meine Ininal-Karte Nicht Eingegangen, dringende Klärung erforderlich

Sehr geehrte Damen und Herren, am 07.01.2025 habe ich einen Betrag von 41 € (inkl. Gebühren) per Online-Banküberweisung auf meine Ininal-Karte überwiesen. Trotz ordnungsgemäßer Durchführung und Vorlage aller notwendigen Nachweise ist das Geld bis heute, den 12.01.2025, nicht auf meiner Karte gutgeschrieben worden. Ich habe Ihnen bereits mehrfach (insgesamt sechsmal) an Ihre Support-E-Mail-Adresse geschrieben und den Überweisungsbeleg beigefügt. Bedauerlicherweise habe ich bislang keinerlei Rückmeldung erhalten. Diese Verzögerung ist nicht nur inakzeptabel, sondern verursacht mir erhebliche Unannehmlichkeiten, da ich dringend auf diesen Betrag angewiesen bin. Ich fordere Sie daher höflich, aber mit Nachdruck auf, den Sachverhalt umgehend zu prüfen, das Geld auf meine Ininal-Karte zu überweisen oder mir eine konkrete Rückmeldung zu geben. Ich bitte um eine Klärung innerhalb der nächsten 24 Stunden, da ich ansonsten gezwungen bin, weitere Schritte in Betracht zu ziehen. Für Ihre Unterstützung und eine schnelle Lösung dieses Problems danke ich Ihnen im Voraus. Bitte bestätigen Sie den Eingang dieses Schreibens und informieren Sie mich über den aktuellen Stand. Mit freundlichen Grüßen C*********r C*****s