Im Juni 2024 habe ich bei Sefamerve Waren bestellt. Leider wurde die Bestellung nie geliefert, und auch eine Rückerstattung habe ich bis heute nicht erhalten. Trotz zahlreicher E-Mails bekam ich immer nur vertröstende Antworten, dass die Bearbeitung noch läuft. Wie kann eine Rückzahlung ganze acht M...
Ware nicht erhalten und auch mein Geld wurde einbehalten... Ich habe am 04.11.24 bei Sefamerve mit der Bestellnummer 34396278 über 110€ bestellt. Allerdings habe ich bis dato weder die Ware erhalten noch mein Geld zurückbekommen. Auf meinem Kundenkonto steht "abgebrochen"?! Zuerst habe ich immer ein...
Hallo. Ich habe bis heute keine Rückerstattung von Sefamerve für meine Bestellung erhalten, die ein Hijab Kleid in Indigo und ein Kopftuch in Zwetschg...
Im Juli 2024 habe ich eine Bestellung mit der Bestellnummer 34247376 aufgegeben. Zwei Wochen später erhielt ich eine E-Mail, dass die Bestellung noch nicht verschickt wurde. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert. Bis jetzt habe ich jedoch weder eine Rückmeldung noch eine Rückerstattung erhalte...
Unakzeptabler Service und Verzögerung: Meine Bestellung ist seit 4 Monaten nicht angekommen, und dieser Zustand ist mittlerweile untragbar geworden. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und Übermittlung meiner Bestellnummer sowie meiner Telefonnummer wurde bisher keine Lösung angeboten. Der Kundenservic...
Am 24.05.2024 habe ich über die Sefamerve-App ein Set mit der Produktcode: mıhramtukx-13504 für 439,90 ₺ bestellt. Da die Größe nicht passte, habe ich es zurückgesendet, aber die Rückerstattung wurde bisher nicht vorgenommen. Ich habe mehrfach E-Mails geschickt und automatische Antworten erhalten, d...
Ich habe auf der Website Sefamerve eingekauft und zwei Artikel zurückgesendet. Seit Monaten wurde die Rückerstattung nicht vorgenommen, obwohl ich mehrfach nachgefragt habe und alle erforderlichen Unterlagen eingereicht wurden. Die Verzögerung und mangelnde Kommunikation sind völlig inakzeptabel und...
Ich habe am 5. Juni aus dem Ausland zwei Damenbekleidungssets für Deutschland bestellt. Heute ist der 2. Juli, es sind 27 Tage vergangen. Die Bestellung wurde nicht versandt, es gab keine Benachrichtigung und das Paket ist nicht angekommen. Ich habe der Firma drei Mal eine E-Mail geschickt, zwei Mal...
