Am 28.11.2023 habe ich den Karaca Multichef Standmixer mit der Rechnung ETA2023003478750 gekauft. Nach der Nutzung der Aufsätze treten ernsthafte Probleme auf: Nach dem Einsatz der Schneebesen bilden sich tiefe Kratzer am Boden des Behälters, die deutlich sichtbar sind. Außerdem bemerke ich nach der Verwendung des Fleischwolf- und Köfte-Aufsatzes, dass schwarzes, öliges Material von den Zahnrädern bis zum Aufsatz selbst austritt und das Produkt verschmutzt. Diese Probleme sind für mich nicht akzeptabel. Ich fordere, dass Karaca die defekten Teile überprüft und die Ursachen für das Austreten des Öls schnellstmöglich behebt, damit das Produkt wieder einwandfrei genutzt werden kann. Eine rasche Lösung ist dringend notwendig.
Am 12. Oktober 2023 kaufte ich über die Karaca-App ein 6-teiliges Servierset für meine Aussteuer. Ich begann es aktiv ab September 2024 zu benutzen, doch jetzt ist das Set bereits in einem unbrauchbaren Zustand. Ich habe mich bewusst für die Marke Karaca entschieden, da ich Qualität erwartete. Der a...
Am 12. September 2024 habe ich im Karaca-Geschäft in Istanbul Güneşli einen „Karaca Powermix 1801 Smoothie Blender“ im Wert von 4.500 ₺ gekauft. Einen Teil des Betrags bezahlte ich bar, den Rest mit meiner Kreditkarte. Nach kurzer Zeit traten Probleme mit dem Gerät auf. Wenn ich das Gerät einschalte...
Der Innenbereich meines Karaca-Milchaufschäumers ist von selbst geschmolzen, obwohl das Gerät nie verwendet wurde. Das Produkt wurde mir am 6. Dezember geliefert, und seitdem sind gerade einmal 12 Tage vergangen. Meine bisherige Erfahrung mit Karaca-Produkten war stets positiv, was diese Situation u...
Ich habe bei Karaca eine Pfanne gekauft, die sich mit der Zeit extrem verformt hat. Dabei habe ich nie Metallbesteck verwendet, sondern war immer sehr vorsichtig im Umgang mit dem Produkt. Als ich mich an den Kundenservice gewendet habe, hieß es, dass ohne Rechnung keine Bearbeitung möglich sei. Ich...
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