Wir haben im November 2023 mit 4 Mann eine Reise nach Ägypten für 1230 € gebucht. Im Januar warb FTI dann mit einem "Frühbucherrabatt", wobei der Preis plötzlich bei 1000 € für exakt die gleiche Reise lag. Auf Nachfrage, ob ein Entgegenkommen möglich sei, erhielten wir lediglich einen Gesetzestext, der bestätigte, dass dies in Ordnung sei. Wir haben nicht erwartet, dass wir Geld zurückbekommen, aber zumindest eine Geste wie ein besserer Service oder ein Zimmerupgrade wäre angebracht gewesen. Es scheint unfair, mit einem Frühbucherrabatt zu werben, wenn Frühbucher tatsächlich mehr zahlen. Darüber hinaus kam noch hinzu, dass das Visum für Ägypten ebenfalls zusätzliche Kosten verursachte. Während das Visum normalerweise nur ein paar Euro kostet, verlangte Hapag-Lloyd im Bus stolze 40 €, was als "Servicegebühr" deklariert wurde. Ein wirklicher Service wäre es, wenn diese Gebühr 1:1 weitergegeben würde, statt damit Profit zu machen. Dies hat den Gesamteindruck der Reise negativ beeinflusst. Ich werde zwar wieder nach Ägypten reisen, aber definitiv nie wieder mit Hapag-Lloyd.
Hallo, am 01.10.2023 hatten wir eine Reise nach Ägypten mit THY geplant. Obwohl unser Ticket für 22:05 Uhr gebucht war, wurde uns aufgrund einer Überbuchung von 50% mitgeteilt, dass kein Platz im Flugzeug vorhanden sei und wir am nächsten Tag fliegen könnten. Am Ticketschalter des Flughafens Istanb...
Die Firma, bei der wir die klassische Italien-Tour gebucht haben, ist eine völlig problematische Firma. Ich habe die Tour für April 2024 sowie den Visaberatungsservice gebucht. Nachdem wir gebucht hatten, sagten sie, dass das Visum nicht genehmigt wurde und wollten dreimal unsere Reisedaten gegen ei...
Um mit meiner Familie einen kurzen Urlaub zu machen, habe ich am 30. Oktober 2023 ein Ticket nach Ägypten mit THY gekauft. Ich war mir bewusst, dass das Ticket nicht geändert oder storniert werden kann, und habe es dennoch gewählt. Wie wir alle wissen, brach am 7. Oktober 2023 leider ein Krieg zwisc...
Am 28.10.2023 habe ich für meine Frau und mich ein einfaches Flugticket von Istanbul nach Miami mit meinen Meilen gekauft. Da ich die Rückflugtickets nicht mit Meilen kaufen konnte, wollte ich sie separat erwerben und stellte fest, dass es viel teurer ist, ein einfaches Ticket anstelle eines Hin- un...
Mein Flug mit Turkish Airlines für 3 Personen am 9. Juli von Istanbul (02:10 Uhr) nach Sharm El Sheikh, Ägypten (04:50 Uhr) wurde storniert. Alle Flüge zu dieser Zeit wurden storniert, wir haben keine Schuld daran und akzeptieren dennoch den früheren Flug, aber wir sind immer noch benachteiligt. Ich...
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