Turkish Airlines Flug nach Sharm El Sheikh storniert, kein kostenloser Wechsel angeboten, Hotelkosten verloren

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17 Juni 2024 09:54
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Mein Flug mit Turkish Airlines für 3 Personen am 9. Juli von Istanbul (02:10 Uhr) nach Sharm El Sheikh, Ägypten (04:50 Uhr) wurde storniert. Alle Flüge zu dieser Zeit wurden storniert, wir haben keine Schuld daran und akzeptieren dennoch den früheren Flug, aber wir sind immer noch benachteiligt. Ich habe extra mehr Geld bezahlt, um bei Turkish Airlines zu buchen, um solche Probleme zu vermeiden, aber jetzt wird mir gesagt, dass mein Flug entweder erstattet oder um 2 Tage verschoben werden kann. Ich habe bereits das Hotel in Ägypten gebucht. Sie nehmen mir 2 Tage meiner Reise, und das Geld, das ich dafür bezahlt habe, ist verloren. Mir wurde gesagt, dass es am 8. Juli Plätze in der Business Class gibt, aber wir können nicht dorthin wechseln. Was sie eigentlich tun sollten, ist, mein Problem zu lösen und uns ohne zusätzliche Kosten in die Kabine mit freien Plätzen am 8. Juli zu setzen. Ich sage nicht, dass wir in die Business Class wechseln sollen, ich möchte nur, dass mein Problem irgendwie gelöst wird. Kurz gesagt, ich werde derzeit benachteiligt und die 150.000 ₺, die ich für meinen Urlaub in Ägypten bezahlt habe, sind verschwendet. Ist das nicht unfair? Ich bitte dringend um eine Lösung meines Problems. Reservierungscode: T65GF6

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