Unerfüllte Reservierung und fehlende Rückerstattung von Halal Paradise Didim
Im letzten Jahr haben wir für einen Hotelaufenthalt vom 01.10.2023 bis zum 10.10.2023 am 16.07.2023 eine Reservierung vorgenommen und sofort bezahlt. Am 20.09.2023 erhielten wir über WhatsApp eine Benachrichtigung, dass die Unterkunft ab dem 23.09.2023 geschlossen sein würde. Daraufhin baten wir um Rückerstattung unserer Zahlung, erhielten jedoch keine Antwort.
Unsere mehrmaligen Kontaktversuche blieben unbeantwortet. Schließlich wurde ich vom Hoteldirektor Z****bey kontaktiert und über die Situation informiert. Nach diesem Gespräch wurden wir jedoch von der Hoteladministration auf WhatsApp blockiert.
Bis heute wurde unsere Zahlung nicht erstattet. Das Hotel nimmt derzeit nur neue Reservierungen entgegen und fordert Zahlungen.
Ich habe auch meine Zweifel an der Zuverlässigkeit der Bewertungen, die dem Hotel eine Bewertung von 5/5 geben.
