Geld und Zeit wegen falscher Rücksendung verloren und HM/Trendyol Fehler bei Babybekleidung

Ich habe Produkte aus dem HM-Shop bei Trendyol gekauft und mit dem von Trendyol bereitgestellten Rücksende-Code an den Paketboten übergeben. Doch der Kurier hat die Ware direkt an H&M geschickt, und die Produkte wurden dort auch angenommen. Als ich bei H&M anrief, hieß es, die Artikel würden an mich zurückgeschickt und ich solle sie dann über Trendyol erneut senden. Doch seit über einer Woche sind die Produkte nicht zurückgekommen. Gleichzeitig läuft der Rücksende-Code bei Trendyol bald ab, sodass ich nicht mehr richtig zurücksenden kann. Durch den Fehler des Paketboten und die Lücken in den Systemen von H&M und Trendyol bin ich massiv benachteiligt. Ich werde ohne Zögern den Verbraucherschutz einschalten und vor das Gericht ziehen. So kann ich das nicht hinnehmen!