Ich habe bei H&M zwei Hosen bestellt Stoff ist nicht wie beschrieben

Ich habe bei Trendyol zwei Hosen der Marke H&M bestellt. In der Produktbeschreibung wurde angegeben, dass der Stoff aus Leinen besteht. Als die Hosen ankamen, stand jedoch auf dem Innenetikett, dass sie zu 99 % aus recyceltem Polyester und zu 1 % aus Elasthan bestehen. Zudem ist die Stoffqualität sehr schlecht und der Stoff nicht atmungsaktiv.

Als Verbraucher, der keine Kleidungsstücke mit Plastikanteil tragen möchte, habe ich mich bewusst für Leinen entschieden. Diese irreführende Produktbeschreibung und die minderwertige Qualität haben mich sehr enttäuscht.

Als ich die Hosen zurückgeben wollte, musste ich selbst den Rückversand organisieren. Da ich sechs Tage die Woche von 8 bis 17 Uhr arbeite, ist es für mich sehr schwierig, diesen Prozess zu bewältigen. Neben der irreführenden Produktangabe muss ich mich also auch noch mit komplizierter Rückgabe herumschlagen.

Ich füge Fotos der Etiketten bei, um andere Verbraucher zu warnen. Ich erwarte eine Erklärung und Lösung von H&M und Trendyol. Verbraucher dürfen nicht so leicht getäuscht und benachteiligt werden!