Eisbildung im Gefrierschrank des Franke-Kühlschranks

Ich habe vor sechs Jahren alle Küchengeräte der Marke Franke gekauft. Die Dichtungen an der Tür meines Kühlschranks sind kaputt gegangen, also ließ ich sie austauschen. Sie zwangen mich, für den Service und das Ersatzteil zu zahlen, obwohl das Produkt eine Garantie von zwei Jahren hatte, und meinten, es seien Servicekosten. Ich sagte, dass dies das erste Mal sei, dass ich eine Situation wie diese mit der Marke Franke erlebe, und sie erklärten mir, dass das immer so sei.



Mein Kühlschrank bildet ständig Eis im Gefrierschrank, also muss ich ihn ständig abtauen. Innerhalb von nur zwei Monaten bildet sich eine 15 Zentimeter dicke Eisschicht, und ich muss ihn über 24 Stunden lang abtauen, indem ich ihn vom Strom trenne. Aber leider beginnt nach drei Tagen wieder die Bildung von Eis. Jetzt geht er ständig kaputt. Ich habe den Service erneut kontaktiert, aber sie unterstützen ihre Produkte nicht. Seit diesem Tag frage ich immer wieder nach einem neuen Produkt, um das defekte zu ersetzen.



Auch meine Nachbarn im Gebäude hatten ähnliche Probleme. Vor ein paar Monaten hatte mein Nachbar eine ähnliche Situation mit seinem Kühlschrank. Die Speicherkarte darin ist durchgebrannt, und er musste eine stattliche Summe bezahlen, um sie reparieren zu lassen. Ein anderer Nachbar hatte das gleiche Problem mit seinem Elektroherd. Seine Speicherkarte ist zweimal ausgefallen, und er musste viel Geld bezahlen. Franke steht nicht wirklich hinter ihren Produkten, und es tut mir leid, meinen Eltern geraten zu haben, vier elektronische Geräte für ihr Haus zu kaufen. Ich bevorzuge andere Marken mehr.