Rückerstattung nach Stornierung bei Expedia gefordert
Ich habe über Expedia eine Reservierung im Hotel La Boheme Kabak in Muğla vorgenommen (Check-in: 17. September, Check-out: 20. September, Reservierungsnummer: 2275130484). Da das Hotel jedoch keine Gäste mit Baby aufnimmt, musste ich meine Buchung stornieren.
Die Hotelverwaltung hat die Stornierung durchgeführt und mir ein offizielles Dokument ausgestellt, dass die Unterlagen an Expedia weitergeleitet wurden. Die Zahlung erfolgte mit meiner Kreditkarte. Trotz des Stornierungsprozesses, der bereits vor längerer Zeit abgeschlossen wurde, wurde mir der Betrag bislang nicht zurückerstattet.
Ich habe mehrfach versucht, den Kundenservice von Expedia zu erreichen, jedoch ohne jegliche Rückmeldung.
Daher fordere ich die umgehende Rückerstattung des für die stornierte Buchung gezahlten Betrags.
