Ich durfte bei Emirates Rückflug in Sabiha Gökçen nicht mitfliegen

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13 Mai 2023 18:01
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Ich habe ein Hin- und Rückflugticket von Japan nach Türkei über Dubai bei Emirates gebucht. Der Hinflug verlief problemlos und ich kam pünktlich in der Türkei an. Beim Rückflug jedoch wurde mir am Flughafen Sabiha Gökçen in Istanbul der Zutritt zum Flug verweigert mit der Begründung, ich sei zu spät gekommen. Trotz mehrfacher Anfragen erhielt ich keine Rückerstattung für mein Ticket.

Ich musste am selben Tag sogar ein neues Ticket bei Emirates kaufen, um nach Hause zu kommen – die Belege dafür liegen vor. Diese Situation hat mich enorm belastet und ich fordere Emirates dringend auf, mein Anliegen ernst zu nehmen, die Rückerstattung zu veranlassen und solche kundenunfreundlichen Vorfälle zu vermeiden! Bitte helfen Sie mir, mein Recht durchzusetzen!

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