Wegen 5 Minuten Verspätung bei Etihad Flug storniert, in Thailand gestrandet!

Auf dem Rückflug aus Thailand kamen wir zur Gepäckkontrolle fünf Minuten zu spät und wurden deswegen nicht mitgenommen. Zwei Freunde und ich blieben daraufhin in Thailand zurück, während unser Flug storniert wurde. Das Personal war sehr unfreundlich und wenig hilfsbereit, was die Situation für uns noch schlimmer machte. Wir fühlten uns extrem benachteiligt und enttäuscht. Wegen dieses Vorfalls mussten wir ein neues Ticket kaufen, das wir schließlich bei Turkish Airlines gebucht haben – dort lief alles problemlos und perfekt ab. Im Vergleich dazu sind wir sehr enttäuscht und verärgert über Etihad Airways. So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt!