Tüte in Marti fahrzeug vergessen, Hotline nicht erreichbar

am 03.01.2026 wurde ich gegen 23:24 Uhr von einem Fahrzeug von Marti an der Haltestelle „Tersane Caddesi“ abgeholt und etwa um 00:30 Uhr am „Skyblue Istanbul Hotel“ abgesetzt. In diesem Fahrzeug habe ich eine Tüte mit meiner Kleidung vergessen, die ich erst nach dem Aussteigen bemerkt habe. Ich bitte darum, dass Marti umgehend den zuständigen Fahrer kontaktiert und veranlasst, dass meine Tüte mit der Kleidung wieder an mich zurückgegeben wird. Bisher habe ich bereits versucht, den Kundenservice von Marti zu erreichen, allerdings geht niemand ans Telefon, sodass ich bisher keine Unterstützung erhalten habe. Ich erwarte eine zeitnahe Rückmeldung, ob die Tüte im Fahrzeug gefunden wurde und wie die Rückgabe organisiert werden kann.