Am 23. April hatte ich einen Flug von Bali nach Istanbul mit Zwischenstopp in Dubai. Obwohl ich mein Ticket über Emirates gebucht hatte, erfuhr ich am Flughafen, dass der Anschlussflug nach Istanbul an Flydubai übergeben wurde. Diese kurzfristige Änderung sorgte für eine äußerst unangenehme Flugerfahrung.
Das Flugzeug entsprach eher dem Standard eines Inlandsflugs und war für eine fünfstündige Reise sehr unkomfortabel. Die Sitze waren eng, und das gesamte Kabinenumfeld wirkte wenig einladend. Besonders enttäuschend war auch das Verhalten des Bordpersonals. Als die Mahlzeiten in den vorderen Reihen ausgingen, blieb für den Rest der Passagiere nur noch eine einzige Essensoption übrig.
Ein weiteres Problem trat auf, als einige Passagiere wegen Kälte die Klimaanlage in meiner Nähe abschalteten. Da sie kein Englisch verstanden, konnten sie meine Hinweise nicht nachvollziehen. Die Crew wurde informiert, reagierte jedoch nicht. Dass ich trotz Emirates-Buchung auf einen völlig anderen Terminal umgeleitet und zu einem Flug mit Flydubai gezwungen wurde, war letztlich der größte Kritikpunkt. Ich habe kein Ticket bei Flydubai gekauft, wurde aber dennoch auf deren Service umgebucht – ohne Alternative.
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