Dringende Reparatur erforderlich aufgrund von feuchten Wänden trotz Garantie von Egesan Group

Mit der Egesan Group habe ich erneut Probleme. Dieses Mal sind meine Wände nass, und trotz meiner Meldung mit einem Foto hat sich die Firma nicht dafür interessiert. Ich bin daher gezwungen, erneut eine Beschwerde bei diesem Unternehmen einzureichen, und möchte ausdrücklich darauf hinweisen: Finger weg! Seit nunmehr 2,5 Jahren kämpfe ich, obwohl ich eine Garantie von 5 Jahren und einen Vertrag habe. Trotz meiner Bemühungen und zahlreicher Nachrichten kommt niemand vorbei, um das Problem zu lösen. Es scheint, als würde die Firma mein Anliegen nicht ernst nehmen oder sich nicht darum kümmern. Zusätzlich zu den feuchten Wänden bitte ich dringend darum, auch meine verbleibenden Jalousien zu überprüfen. Diese liegen bereits seit fast 2 Jahren und wurden bisher nicht repariert oder ausgetauscht. Es ist frustrierend und enttäuschend, dass ein Unternehmen, dem ich vertraut habe, seine Verpflichtungen nicht erfüllt und sich nicht um seine Kunden kümmert.