eDreams reagiert auf keine Hilfe bei storniertem Flugticket
Am 19. Juni habe ich auf der Website von eDreams ein Flugticket von Paris nach Antalya für 15.000 TL gekauft. Nach dieser Buchung im Februar wurde mir letzte Woche mitgeteilt, dass der Flug von der Fluggesellschaft storniert wurde. Daraufhin nahm ich Kontakt mit Pegasus auf und erfuhr, dass der Flug nicht storniert wurde, aber keine Buchung auf meinen Namen existiert. Ich bin schockiert und kann niemanden erreichen. Daher musste ich bei Sunexpress ein neues Ticket für 20.000 TL kaufen. Es tut mir sehr leid, besonders wenn ich bedenke, wie hart ich für dieses Geld gearbeitet habe. Meine Reservierungsnummer: 14625619885
