Ich habe ein Auto gemietet und es in einwandfreiem Zustand zurückgegeben. Als ich nach dem HGS-Gerät fragte, wurde mir gesagt, dass sie sich nicht darum kümmern, und ich solle mich an die Mietstation wenden. Da ich das Auto von e-Dreams gemietet habe, sollte ich mich dorthin wenden. Dann bemerkte ich, dass mir von einer mir unbekannten Institution 20 Schweizer Franken abgebucht wurden. Als ich sie kontaktierte, wurden meine Anliegen ignoriert. Weder meine E-Mails noch meine Anrufe wurden beantwortet. Es ist inakzeptabel, dass sie 20 Franken ohne meine Zustimmung einbehalten. Wann wird die Fairness in diesem Land wiederhergestellt sein? Ich akzeptiere das nicht. Menschen sollten ehrlich behandelt werden. Ich werde nie wieder ein Auto von Ihnen mieten. Ich habe bereits Schritte unternommen, um mein Geld von meiner Bank zurückzufordern.
Ich habe bei der Firma eDreams ein Auto gemietet. Am nächsten Tag rief die Firma an und teilte mir mit, dass mein Findeks-Bericht nicht ausreichend sei. Aus diesem Grund konnten sie mir das Fahrzeug nicht übergeben, was äußerst enttäuschend war, da ich auf die Buchung angewiesen war. Ich habe bereit...
In der Nacht vom 3. auf den 4. Oktober hatte ich über die Firma Essence Car und die Plattform eDreams Cars ein Fahrzeug der Marke Peugeot 3008 gemietet. Als ich das Auto jedoch abholen wollte, verweigerte die Rentcar-Firma die Herausgabe und teilte mir mit, dass die Reservierung storniert werden müs...
Ich habe über die E-Dreams Website ein Auto bei Sixt gemietet. Als ich das Fahrzeug abholen wollte, wurde mir vor Ort mitgeteilt, dass meine Reservierung über E-Dreams storniert wurde. Per WhatsApp schrieb ich dem Kundenservice, die behaupteten, die Reservierung sei nicht storniert und ich solle den...
Am Dienstag, den 20. August, habe ich bei eDreams versucht, ein Flugticket zu buchen. Doch obwohl die Zahlung abgelehnt wurde, wurde mir der Betrag trotzdem von meinem Konto abgebucht – aber das Ticket wurde nicht ausgestellt! Das ist absolut unverschämt. Ich habe kein Ticket erhalten, aber eDreams...
Am 26. März habe ich über eDreams einen Mietwagen gebucht; jedoch wurde meine Reservierung mit der Begründung "kein Fahrzeug verfügbar" storniert. Die Zahlung wurde direkt von meinem Konto abgebucht, die Belege sind vorhanden. Die Firma behauptet jedoch, dass das Geld derzeit bei Ihrer Bank liegt. D...
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