E Dreams Autovermietung durch versteckte Findeks-Noten-Bewertung benachteiligt!
Bei meiner Fahrzeugmiete über die E Dreams App wurde während der Online-Bewerbung keine Findeks-Kreditnotenprüfung durchgeführt. Erst als ich zur Autovermietung ging, wurde dort mein Findeks-Score berechnet – und meine Reservierung wurde ohne Vorwarnung abgelehnt. Das ist eine klare Benachteiligung und verursacht großen Ärger! Wenn Ihr eine Kreditprüfung macht, dann bitte schon während der Buchung, damit Kunden nicht unnötig Zeit und Mühe verschwenden. Ich fordere die vollständige Rückerstattung meiner Reservierung! Ich versuche, den Kundenservice telefonisch und per Nachricht zu erreichen, aber bekomme keinerlei Antwort. So kann man nicht mit Kunden umgehen! Bitte verbessert euren Service dringend und behandelt eure Kunden fair!
