Economy Bookings verweigert Rückerstattung trotz Stornierung

Obwohl ich die Reservierung mit der Nummer B74517936 ordnungsgemäß storniert habe, weigert sich Economy Bookings, den bereits gezahlten Betrag zurückzuerstatten. Ich habe sogar eine schriftliche Bestätigung der Stornierung von der Firma erhalten, doch diese wird vollständig ignoriert. Meine FIRMA Erfahrung war bisher neutral, aber dieser Vorfall wirft ein schlechtes Licht auf deren Kundenservice und Zuverlässigkeit. Trotz mehrfacher Kontaktversuche wird der Fall weder geklärt noch eine Lösung angeboten. Es ist enttäuschend, dass Menschen auf diese Weise hingehalten werden und ihr Geld nicht zurückerhalten. Ich fordere Economy Bookings auf, den Betrag umgehend zurückzuerstatten und Verantwortung für diesen Fehler zu übernehmen.