Booking.com enttäuscht mit Greenmotion Mietwagenservice am Bodrum Milas Flughafen

Wir haben über Booking.com ein Auto bei der Firma Greenmotion am Flughafen Bodrum Milas auf den Namen meines Bruders gemietet. Aufgrund der niedrigen Findeks-Bewertung meines Bruders wurden wir gebeten, das Auto erneut auf meinen Namen zu buchen, was wir auch taten. Greenmotion teilte uns mit, dass wir auf die Rückerstattung warten müssten, da im System angezeigt wurde, dass das Auto nicht gemietet wurde. Sie versicherten uns, dass die 3150₺, die wir über Booking.com bezahlt hatten, zurückerstattet würden. Trotz unserer E-Mail-Benachrichtigung wurde das Geld jedoch nicht zurücküberwiesen, und ich habe zweimal für das Mietauto bezahlt. Es gibt keinen Ansprechpartner und keine erreichbare Telefonnummer in der Türkei! Wir wurden betrogen, und die Firma teilte uns in ihrer E-Mail mit, dass sie das Geld nicht zurückerstatten können. Booking.com für Mietwagen ist eine Enttäuschung, und ich werde rechtliche Schritte einleiten, um dieses Problem zu lösen.