Economy Booking erstattet Geld nach Mietwagenstornierung nicht
Im vergangenen Monat habe ich über Economy Booking in Kayseri einen Mietwagen reserviert. Über die Website buchte ich für etwa 73 € ein Fahrzeug des Modells Peugeot 3008. Als ich das Auto abholen wollte, versuchte man mir jedoch einen Fiat Egea zu übergeben, der überhaupt nicht mit dem von mir gebuchten Fahrzeug vergleichbar war. Ich erklärte, dass ich dieses Auto nicht akzeptieren möchte. Daraufhin sagte man mir: „In Ordnung, dann stornieren wir die Buchung.“
Später stellte ich jedoch fest, dass meine Reservierung tatsächlich nicht storniert worden war und ich mein Geld nicht zurückerhalten hatte. Obwohl ich eine ganze Woche lang ununterbrochen per E-Mail mit dem Unternehmen kommunizierte, wurde mir der Betrag nicht erstattet. Statt einer Lösung wurde ich immer wieder vertröstet. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich Economy Booking keinesfalls empfehlen und rate anderen davon ab, diese Website zu nutzen.
