Über die Website Economy Bookings haben wir über die Firma Richt Rent A Car eine 9-tägige Autovermietung gebucht. Wir sind zur vereinbarten Zeit zur Abholung gegangen, und bei der Buchung stand, dass die Kilometer unbegrenzt seien, weshalb wir das Auto so gemietet haben. Doch als wir das Auto abholen wollten, wurde uns mitgeteilt, dass eine Begrenzung von 150 km besteht und für jeden weiteren Kilometer 7 ₺ berechnet wird. Der plötzliche Unterschied zwischen der Buchungsinformation und den Bedingungen vor Ort war äußerst enttäuschend. Es ist schwer, diese Erfahrung zu verarbeiten, zumal wir bewusst einen Vertrag mit unbegrenzten Kilometern gewählt hatten. Das haben wir nicht akzeptiert und die Buchung storniert, ohne das Auto zu übernehmen. Economy Bookings weigert sich jedoch, unser Geld zurückzuerstatten. Die Telefonnummern sind nicht erreichbar, und auf E-Mails von ausländischen Nummern erhält man nur irrelevante Antworten.
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