DMR Car Probleme mit Autovermietung - 80 $ Gebühr nicht erstattet

profile
21 April 2024 01:34
241

Über die Economy Bookings-Website habe ich ein Auto von der Firma DMR Car gemietet. Während des Vorgangs wurde eine Gebühr von 80 $ erhoben und der Restbetrag sollte beim Vertragsabschluss bezahlt werden können. Nach einer Überprüfung seitens DMR Car wurde mir mitgeteilt, dass sie die Transaktion storniert haben. Sie gaben an, dass sie eine Rückerstattung für die von mir gezahlten 80 $ beantragt haben. Trotz mehrerer Anrufe wurde die Rückerstattung jedoch nicht durchgeführt. Darüber hinaus wurde meine Buchung, obwohl ich regelmäßig von Unternehmen gemietet habe, von ihnen storniert. Es ist frustrierend, dass solche Unannehmlichkeiten auftreten, besonders wenn man bedenkt, dass ich zuvor ohne Probleme von anderen Unternehmen gemietet habe.

21 April 2024 01:42 (8 Minuten nach Eingang der Beschwerde)
Fatih
Fatih
21 April 2024 01:57

Unmittelbar nach Ihnen habe ich bei einem anderen Unternehmen ein Fahrzeug gemietet. Sie hingegen lassen mich sowohl an das Unternehmen, mit dem Sie eine Vereinbarung getroffen haben, eine Provision zahlen, als auch stornieren. Für eine nicht erbrachte Leistung lassen Sie mich 80 Dollar Provision zahlen. Dabei stand auf dem Bildschirm während des Vorgangs, dass ich diese Gebühr zahlen und den Restbetrag bei Vertragsabschluss begleichen werde. Ich habe Sie mehrfach angerufen, mir wurde gesagt, dass mir der Betrag erstattet wird und dass Sie dem Unternehmen eine E-Mail schicken. Warum haben Sie mir dann gesagt, dass mir der Betrag erstattet wird?

21 April 2024 02:14
profile-icon
Um einen Kommentar zu schreiben, bitte oder .

Kommentare

Schreiben Sie den ersten Kommentar

Ähnliche Beschwerden

Ähnliche Beschwerde verfassen