DJI Drohne zeigt GPS-Probleme und unkontrolliertes Verhalten trotz mehrfacher Reparaturen

Bei dem DJI-Produkt, das ich gekauft habe, trat ein Defekt auf. Zum ersten Mal habe ich es am 25. April 2024 zur Garantie gegeben. Sie schickten es von Ankara nach Istanbul und eine Woche später mit der Nachricht zurück, dass es in Ordnung sei. Also dachte ich, ich könnte es fliegen lassen. Ich fuhr in ein ländliches Gebiet, um es zu testen, und hatte sofort das Gefühl, dass etwas nicht stimmte. Es gab eine deutliche Verzögerung bei der Steuerung, und die Drohne schwebte ständig unkontrolliert hin und her. Plötzlich beschleunigte sie von selbst und flog in Kreisen, bis sie gegen einen Beleuchtungsmast prallte, wodurch der rechte Arm und das rechte Bein beschädigt wurden und die Drohne abstürzte. Ich brachte sie erneut zum Service, und ein paar Tage später meinte ein Mitarbeiter namens Ö*** Ö****, dass es sich um einen Benutzerfehler handle und forderte eine Gebühr für die Reparatur. Nach meiner deutlichen Beschwerde erklärte man mir jedoch, dass DJI die Reparatur als Kulanz durchführen würde, und schickte die Drohne eine Woche später zurück. Als ich sie zu Hause startete, erschien erneut die Meldung „Kein GPS, vorsichtig fliegen,“ was mein Vertrauen weiter erschütterte. Daher brachte ich sie nochmals zum Service, und nach einiger Zeit teilte man mir wieder mit, dass kein Fehler vorhanden sei. Noch am selben Tag machte ich vor dem Service in Ankara ein Video, das fünf Minuten lang die Meldung „Kein GPS, vorsichtig fliegen“ zeigte. Dieses Video habe ich per E-Mail an den Service geschickt, doch auch diesmal erhielt ich die Nachricht, dass das Gerät in Ordnung sei. Heute ist der 12. Juli 2024, und ich beschäftige mich seit dem 25. April mit diesem Problem.