DJI Mini 4 Pro Drohnenservice hohe Reparaturkosten lange Wartezeit und enttäuschende Garantie

Ich habe meine Drohne, die einen kleinen Unfall hatte, am Sonntag, den 23.06.2024, über Vatan Bilgisayar an den DJI-Service geschickt. Am 26.06.2024 wurde der Servicefall eröffnet, und erst zwei Wochen später, am 10.07.2024, erhielt ich eine Antwort mit einem Kostenvoranschlag. Nachdem ich zwei Wochen auf Neuigkeiten zu meiner DJI Mini 4 Pro gewartet hatte, die ich bereits für den hohen Preis von 51.000₺ gekauft habe, war die erhaltene Nachricht eine völlige Enttäuschung. Sie verlangen 9.499₺ für den Austausch der Gimbal-Kamera – eine Summe, die fast dem Preis einer neuen Drohne entspricht und die für mich absolut unverhältnismäßig erscheint. Ich hätte erwartet, dass die Reparaturkosten durch die Garantie gedeckt werden oder zumindest ein vernünftigerer Preis angeboten wird. So habe ich wertvolle Zeit verloren und konnte meine Arbeit nicht fortsetzen, was für mich nicht nur kostspielig, sondern auch sehr frustrierend war. Ich habe die Drohne an den DJI-Service Karfo Karacasulu geschickt, um die Garantie zu wahren, doch weder wurde der Schaden durch die Garantie abgedeckt noch ein fairer Preis angeboten. Eine völlige Enttäuschung.