Ohne Vorwarnung wurde mein Digiturk-Account von heute auf morgen gesperrt. Als ich über die Kundenhotline nach dem Grund fragte, wurde mir mitgeteilt, dass angeblich festgestellt wurde, ich würde illegal streamen. Auf meine Nachfrage, wie sie zu dieser Behauptung kommen, erhielt ich keine konkrete Antwort. Mein Abo wurde im Voraus bezahlt, und dennoch wurde es willkürlich beendet. Diese Erfahrung zeigt, wie wenig Wert auf Transparenz und Kundenzufriedenheit gelegt wird. Ich werde nicht nur mein eigenes Konto, sondern auch die Accounts meines Großvaters und meines Schwiegervaters kündigen lassen. Von mir bekommt Digiturk keinen Cent mehr!
Ich möchte meine Frustration über die Probleme bei der Kündigung meines Digiplay-Abonnements zum Ausdruck bringen. Ich hatte ein monatliches Abonnement von Digiturk erworben, während ich mich im Ausland befinde. Auf ihrer Website wurde deutlich angegeben, dass es sich um ein monatliches Abonnement h...
Ich nutze aktiv den Internetdienst von Türk Telekom TTNET, jedoch wurde mir vor einem Monat mitgeteilt, dass mein Paket erneuert werden muss und ich als Geschenk ein Digiturk-Abo erhalte. Ich habe zugestimmt, doch zu meinem Erstaunen erhielt ich danach zwei getrennte Rechnungen – eine für Türk Telek...
D-Smart hat sich zu einer Belastung für mich entwickelt. Zuerst brachten sie mir eine Box als Geschenk neben dem Türk Telekom Internetdienst und schlossen sie zu Hause an. Ich habe mehrmals bestätigt bekommen, dass es sich um ein Geschenk handelt, bevor ich es akzeptierte. Diese Bestätigungen sind i...
Mein Instagram-Account wurde völlig überraschend und ohne jegliche Vorwarnung gesperrt. Ich nutze die Plattform ohnehin nicht sehr häufig, aber genau deshalb finde ich diese Vorgehensweise so ärgerlich und unverständlich. Weder habe ich eine Benachrichtigung erhalten, noch gab es irgendeine Warnung ...
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