Deutsche Bank Wochenlange Verzögerungen bei Auszahlungen meines Geldes und arroganter Kundenservice

18. April 2024 17:11102

Ich versuchte, Geld von meinem Konto bei der Deutschen Bank abzuheben, aber das war nicht möglich, da mein Konto aus unerklärlichen Gründen inaktiv war. Weder am Schalter noch am Telefon konnte mir jemand den Grund nennen. Der Service war schlecht, jeder Mitarbeiter gab widersprüchliche Informationen und leitete mich nur weiter, ohne zu helfen. Eine neue Karte wurde mir zugeschickt, funktionierte jedoch nicht. Am Telefon wurde behauptet, ich hätte bereits eine neue Karte bestellt, was nicht stimmte. Am Schalter wurde mir einen Tag später mitgeteilt, dass mein Konto gesperrt sei, als ich es auszahlen lassen wollte. Die Probleme wurden nicht behoben, und nun warte ich seit zwei Wochen darauf, dass mein Konto wieder entsperrt wird.

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