Ich habe eine neue kontaktlose Kreditkarte von der Deutschen Bank erhalten, jedoch konnte ich nicht kontaktlos bezahlen. Woran könnte das liegen?

Die kontaktlose Funktion ermöglicht in der Regel Zahlungen bis zu einem Betrag von 50 Euro ohne die Notwendigkeit einer Unterschrift oder PIN-Eingabe. Dazu halten Sie Ihre Deutsche Bank Card (Girocard/Debitkarte) nur für wenige Sekunden nahe an das Kassen-Terminal. Erst bei Einkäufen ab 50 Euro wird eine PIN abgefragt. Das kontaktlose Zahlen ist schnell, einfach, kostenfrei, besonders hygienisch und genauso sicher wie das herkömmliche Bezahlen durch Einstecken der Karte.

Ihre Deutsche Bank Card ist standardmäßig mit der kontaktlosen Funktion ausgestattet. Um die kontaktlose Zahlungsfunktion bei einer neuen Karte zu aktivieren, müssen Sie die Karte bei der ersten Verwendung einmalig in das Kassen-Terminal stecken und die Zahlung durch Eingabe der PIN bestätigen. Nach diesem Vorgang ist die kontaktlose Funktion Ihrer Deutsche Bank Card aktiviert, und Sie können kontaktlos bezahlen.

Sollten weiterhin Probleme auftreten, empfehle ich, sich direkt an die Deutsche Bank zu wenden, um Unterstützung und weitere Informationen zu erhalten.