Ich habe meine Deutsche Bank PIN vergessen, und nach dem dritten Fehlversuch wurde mein Konto gesperrt. Wie kann ich am einfachsten wieder online auf mein Konto zugreifen?
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Xolvie Lösungsberater 22 November 2023 09:54
Nach drei aufeinanderfolgenden falschen PIN-Eingaben wurde aus Sicherheitsgründen Ihr Kontozugang gesperrt. Um Ihre PIN zu entsperren und wieder online auf Ihr Konto zugreifen zu können, müssen Sie Deutsche Bank einen legitimierten Auftrag erteilen. Dies kann auf verschiedene Arten erfolgen:
1. Schriftlich: Sie können Deutsche Bank einen Brief oder ein Fax mit Ihrer Unterschrift an (069) 910-10001 senden.
2. Telefonisch: Rufen Sie die Rufnummer (069) 910-10000 an und verwenden Sie Ihre Telefon-PIN.
3. Persönlich: Besuchen Sie einen Mitarbeiter in Ihrer örtlichen Filiale.
4. Über Ihren Online-Banking-Zugang: Verwenden Sie Ihre richtige PIN und eine TAN, um sich einzuloggen. Anschließend folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und geben die TAN ein.
Nach erfolgreicher Durchführung dieser Schritte sollte Ihr Kontozugang wieder entsperrt sein, und Sie können online auf Ihr Konto zugreifen.
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