Am 05.04.2025 habe ich bei Deichmann Adidas-Sneaker für mein Kind gekauft. An der Kasse wies uns die Verkäuferin ausdrücklich darauf hin, dass wir unbedingt ein spezielles Reinigungsmittel dazukaufen müssten – sonst gäbe es keine Garantie auf die weißen Schuhe. Also haben wir zusätzlich das empfohlene Reinigungsmittel gekauft, um alles richtig zu machen.
Nach dem allerersten Tragen haben wir die Schuhe vorsichtig mit dem Reiniger gereinigt – doch das Ergebnis war ein Schock: Die strahlend weißen Schuhe sind jetzt grau und sehen schmutziger aus als vorher!
Die Schuhe wurden kaum getragen, und nach nur 20 Tagen sehen sie aus wie alt und abgetragen. Wir haben viel Geld für ein Markenprodukt bezahlt und wollten nur pfleglich damit umgehen – und genau das hat die Schuhe völlig ruiniert.
Ich bin extrem enttäuscht. Sowohl von der Qualität des Produkts als auch von der falschen Beratung an der Kasse. Wenn ein empfohlener Reiniger die Schuhe unbrauchbar macht, dann läuft hier etwas gewaltig schief.
Ich fordere Deichmann dringend auf, Verantwortung zu übernehmen, die Schuhe zu ersetzen oder eine angemessene Lösung anzubieten. Kunden so im Stich zu lassen, ist inakzeptabel!
Im September 2025 habe ich in einer Deichmann-Filiale ein Paar klassische Schuhe für mein Kind gekauft. Wir haben das Produkt mit Freude ausgesucht, doch bereits ab dem ersten Tag bildet sich auf dem oberen Teil des Schuhs entlang der Mitte eine weiße, kalkähnliche chemische Substanz. Dieses Problem...
Ich habe bei der Firma Deichmann zwei Paar Schuhe gekauft. Leider sind die Schuhe innerhalb von nur 10 Tagen so beschädigt, wie auf dem Bild zu sehen. Auf demselben Bild sind auch die Schuhe meines Sohnes zu sehen, die er zuvor 7-8 Monate getragen hat. Diese Bilder können leicht miteinander verglich...
Am 22.03.2025 kaufte ich bei Deichmann im Van AVM Adidas-Schuhe, die nach kurzer Zeit komplett kaputt sind. Trotz offensichtlicher Schäden – abblätternde Streifen und verformte Zehenpartie – bekam ich bei der Prüfung immer die gleiche Antwort: „Kein Mangel gefunden.“ Die Schuhe sind erst 3 Monate al...
Im Mai haben wir bei Deichmann Schuhe für meinen Sohn gekauft, die er erst mit Beginn der Schule getragen hat. Obwohl ich ihn jeden Tag mit dem Auto zur Schule bringe und er nie Fußball spielt, sind die Sohlen beider Schuhe innerhalb kurzer Zeit komplett kaputtgegangen. An den Schnürsenkellöchern en...
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