Deichmann Schuhe Sohle eingesunken unzureichender Service und keine klare Erklärung

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İsmail
04 Mai 2024 13:31
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Die Sohle der Schuhe, die ich bei Deichmann gekauft habe, ist nach kurzer Zeit eingesunken. Sie sagten, dass das Produkt überprüft werden müsse, und nahmen die Schuhe zur Begutachtung an. Nach der Überprüfung wurde behauptet, dass es auf Benutzerfehler zurückzuführen sei, was ich nicht nachvollziehen kann. Dabei habe ich die Schuhe nur zwei Monate benutzt und immer pfleglich behandelt. Es wurde mir auch keinerlei Information darüber gegeben, was genau mein Fehler gewesen sein soll. Angesichts dieser mangelhaften Kommunikation und der unzureichenden Erklärung bin ich äußerst enttäuscht. Jetzt werde ich meine Beschwerden beim Verbraucher-Schlichtungsausschuss, bei CİMER und bei der Deichmann-Zentrale in Deutschland einreichen. Ich werde mit meinem Anwalt alle rechtlichen Schritte einleiten und bis zum Ende kämpfen.

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