Ahmet ist mit dem Ergebnis sehr zufrieden
Gelöst
Deichmann minderwertiges Material und enttäuschende Garantiepolitik
Ahmet
04 Mai 2024 13:55
54"Unser Problem wurde gelöst, danke."
Deichmann Schuhe enttäuschen, eine negative Erfahrung und der mangelhaften Qualität
Gözde
23 Oktober 2024 11:53
6
Die Deichmann-Filiale steht nicht hinter dem von ihr verkauften Produkt. Der Stoff des Schuhs hat sich gelöst, und die Plastikteile drücken in meinen Fuß. Nach nur wenigen Wochen war der Schuh kaum noch tragbar, und ich musste bereits Geld für medizinische Behandlungen ausgeben. Der Kundenservice war wenig hilfreich und hat mir keinerlei Lösung angeboten. Wegen dieses Schuhs habe ich einen Fersensporn bekommen. Mein Antrag auf Überprüfung wurde abgelehnt, mit der Begründung, es liege kein Produktionsfehler vor. Wir haben es gekauft, weil wir dachten, es sei zuverlässig – und das ist meine Deichmann Erfahrung. Das Ergebnis ist enttäuschend, und ich möchte, dass das Problem gelöst wird.
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