Am 10.06.2024 habe ich bei Deichmann ein Paar Kappa-Schuhe für meine Tochter gekauft.
Im Fersenbereich innen ist es zu Rissen und Auflösungen gekommen.
Obwohl wir das Produkt zweimal eingeschickt haben, wurde jedes Mal mitgeteilt, dass kein Produktionsfehler vorliegt.
Man sagte mir sogar, dass ich noch ein drittes Einsenderecht hätte, aber ich habe darauf verzichtet, da ohnehin die gleiche Antwort zu erwarten war.
Was ich nicht verstehe: Ich kaufe nicht zum ersten Mal Schuhe für mein Kind, aber so ein Problem hatte ich noch nie.
Wie kann ein Schuh, der in nur 5–6 Monaten in diesen Zustand kommt, unsere Schuld sein?
Die Kinderschuhe, die ich am 04.02.2024 bei Deichmann gekauft habe, sind an den inneren Nähten und im Bereich der Schnürsenkel gerissen. Am 16.03.2024 habe ich das Produkt im Geschäft abgegeben, aber mein Antrag auf Umtausch oder Rückerstattung wurde abgelehnt. Als ich das Produkt ein zweites Mal ei...
Wir haben das Produkt am 14.01.2024 erhalten und es sah sehr gut aus, als wir es bekommen haben. Aber nach etwa 3 Monaten, am 19.04.2024, als ich es z...
Im Mai haben wir bei Deichmann Schuhe für meinen Sohn gekauft, die er erst mit Beginn der Schule getragen hat. Obwohl ich ihn jeden Tag mit dem Auto zur Schule bringe und er nie Fußball spielt, sind die Sohlen beider Schuhe innerhalb kurzer Zeit komplett kaputtgegangen. An den Schnürsenkellöchern en...
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