Am 10. September habe ich für meine Tochter bei Cambly ein jährliches Einzelunterrichtspaket im Wert von etwa 823 USD gekauft. Da die Lehrkräfte jedoch ständig den Unterricht abgesagt haben, konnten wir nur eine einzige Stunde wahrnehmen und waren mit dem Service unzufrieden. Daher habe ich am 19. S...
Ich wollte bei Cambly einen einjährigen Kurs für mein Kind buchen, habe jedoch versehentlich statt Cambly Kids das Paket Cambly Pro gekauft. Ich wollte daraufhin den Kundenservice kontaktieren, doch mir wurde mitgeteilt, dass am Wochenende keine Bearbeitung möglich ist. Das ist ein großes Defizit. ...
Ich habe eine Mitgliedschaft bei Cambly erworben. Ich habe ein falsches Abonnement ausgewählt, das mir eine Ratenzahlung angezeigt hat, jedoch wurde d...
Cambly hat um etwa 1 Uhr nachts automatisch 5145,6 TL für die automatische Verlängerung meines Abonnements von meinem Konto abgebucht, ohne meine Zustimmung oder Anfrage. Da es keine Telefonnummer gibt, konnte ich niemanden erreichen. Trotz mehrfacher Bestätigung meiner E-Mail-Adresse kann ich keine...
"Hallo, die Rückerstattung ist auf meinem Kartenkonto eingegangen. Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung."
Hallo, vor 15 Tagen habe ich Cambly für 1700 ₺ pro Monat gekauft. Allerdings habe ich festgestellt, dass der jährliche Betrag abgebucht wurde und insgesamt über 21.000 ₺ von meinem Konto abgebucht wurden. Ich habe derzeit nicht dieses Budget und auch keine Zeit, um eine jährliche Zahlung zu leisten....
Hallo, ich glaube, mein Cambly-Lehrer hat mich blockiert. Wenn ich auf meinem Konto nach seinen Buchungen schaue, sehe ich nichts. Normalerweise stand dort "Ihr Lehrer ist nicht verfügbar." Jetzt ist da nichts. Ich kann nicht sagen, ob es ein Problem mit der App gibt oder ob mein Lehrer mich blockie...
Cambly hat um etwa 1 Uhr nachts automatisch 5145,6 ₺ für die automatische Mitgliedschaftsverlängerung von meinem Konto abgebucht, ohne meine Zustimmun...
Meine Cambly-Mitgliedschaft ist nach einem Jahr abgelaufen, und ich habe eine E-Mail erhalten, dass sie automatisch zu den Vorjahrespreisen verlängert würde. Also habe ich auf die Verlängerung gewartet, aber sie wurde nicht durchgeführt, ohne dass eine Warnung erfolgte. Stattdessen erhielt ich nur e...
Cambly hat ohne meine Zustimmung automatisch am 11.05.2024 ₺17.270,40 von meiner Karte abgebucht. Ich habe keinerlei Zustimmung für eine automatische ...
Cambly hat ohne meine Zustimmung Geld von meiner Karte für eine Abonnementverlängerung abgebucht. Ich warte seit dem Morgen auf eine Antwort auf meine Anfrage. Es handelt sich um eine Transaktion von 9.206 ₺, ohne dass irgendwelche Benachrichtigungen gesendet wurden. Möglicherweise nutzen sie auch d...
Ich habe ein 6-monatiges Paket bei Cambly gekauft, das mit einem Rabatt von 40% für etwa 2.150 ₺ beworben wurde. Nach dem Kauf stellte ich fest, dass 12.952 ₺ von meinem Konto abgebucht wurden, und die Gebühren wurden nicht klar angezeigt. Ich habe auch keine Benachrichtigung über die Abbuchung erha...
"Das Problem wurde innerhalb kurzer Zeit durch eine Rückerstattung an mich gelöst. Vielen Dank."
Mein Abonnement wurde unbemerkt automatisch verlängert und der Betrag wurde von meiner Karte abgebucht, ohne dass ich davon wusste. Menschen können ih...
Die automatische Mitgliedschaftsverlängerung von Cambly hat am 11.04.2024 ohne mein Wissen ₺17.322 von meiner Karte abgebucht. Ich habe keinerlei Zustimmung zu einer Verlängerung gegeben. Ich habe keine Mitgliedschaftsverlängerung oder automatische Verlängerung beantragt oder meine Zustimmung zur Fo...
Cambly hat am 09.05.2024 unbemerkt Geld von meiner Karte für die automatische Verlängerung der Mitgliedschaft abgebucht. Zuvor gab es in der App keinen Button für die automatische Verlängerung. Ich möchte nicht für eine App bezahlen, die ich derzeit nicht nutze. Ich fordere eine schnelle Rückerstatt...
Am 8. Mai 2024 wurden von meinem Konto 3.598₺ für eine einmonatige Mitgliedschaft abgebucht. Ich wusste nicht, dass es sich um eine automatische Zahlung handelt. Ich habe kein langfristiges Abonnement abgeschlossen. In der Vergangenheit habe ich Cambly nur sporadisch genutzt und hatte nicht vor, die...
Meine Cambly-Mitgliedschaft wurde am 25.04.2024 ohne meine Zustimmung erneuert und der Jahresbeitrag abgebucht. Obwohl ich eine Support-Anfrage gestellt habe, wurde mir stattdessen empfohlen, die Nutzung von Cambly fortzusetzen, anstatt die Mitgliedschaft zu stornieren und die Zahlung zu erstatten. ...
Hallo, seit etwa 6 Monaten habe ich ein Cambly-Abonnement für meine Tochter. Ich hoffte, dass sie dadurch tägliches Sprechenglisch erlernen würde, aber ich habe das Gefühl, dass wir während dieses Prozesses nicht genügend Unterstützung von unserem Lehrer erhalten haben. Ich habe bemerkt, dass der Le...
"Vielen Dank, die Rückerstattung wurde sofort durchgeführt."
Am 08.05.2024 erfuhr ich durch eine Benachrichtigung meiner Bank auf meinem Telefon, dass ohne mein Wissen 17.270,40 ₺ von meiner Karte für die automa...
Ich hatte ein Abo bei der Cambly-App, das mir 60 Minuten pro Woche für 2 Tage ermöglichte. Vor 3 Tagen erhielt ich eine E-Mail, dass mein Abo erneuert wird. Als ich mein Abo überprüfte, stellte ich fest, dass die Abonnementgebühr 3.222,22 ₺ beträgt, und ich habe die automatische Zahlung nicht deakti...
Cambly fordert das Fünffache der alten Mitgliedsgebühr mit der Begründung, dass eine Erhöhung vorgenommen wurde. Dabei gibt es Bekannte von mir, deren Konten zu den alten Gebühren verlängert wurden. Diese unterschiedliche Behandlung der Kunden wirft Fragen hinsichtlich der Transparenz und Fairness d...
Hallo, die Firma Cambly hat im vergangenen Jahr meine Mitgliedschaft, die ich über die Firma, für die ich gearbeitet habe, und mit der Firmen-E-Mail abgeschlossen habe, ohne meine Zustimmung erneuert. Obwohl ich meinen Account im letzten Jahr kein einziges Mal genutzt habe, wurde ohne meine Zustimmu...
