Ich habe ein Daikin-Klimagerät über Hepsiburada bestellt (Bestellnummer 441 273 099), das leider mit einem sichtbaren Produktionsfehler geliefert wurde. Auf dem Gerät befindet sich ein langer Kratzer bzw. eine abgeplatzte Stelle, die anfangs – da das Gehäuse weiß ist – nicht sofort auffiel.
Die Installation war ohnehin schon belastend: Wir hatten Anspruch auf 5 Meter Leitung, aber das nicht genutzte Material wurde bis heute nicht zurückgegeben. Erst beim Reinigen der Klimaanlage habe ich den Mangel am Gerät entdeckt.
Ich bitte dringend um Unterstützung und eine Lösung – sei es durch Austausch, Teilrückerstattung oder eine offizielle Reklamationsbearbeitung. Es ist sehr enttäuschend, dass ein Markenprodukt in diesem Zustand geliefert wird und man sich als Kunde zusätzlich um Grundsätzliches wie das restliche Zubehör kümmern muss.
Hallo, vor etwa drei Jahren habe ich eine Daikin-Klimaanlage gekauft. Vor einem Monat wurde ich vom autorisierten Daikin-Service kontaktiert – es sei Zeit für eine routinemäßige Wartung. Ich stimmte zu, da die Anlage bis dahin einwandfrei funktionierte. Doch während der Wartung hat das Serviceteam m...
Liebe Community, Ich habe mich bewusst für einen Raumthermostat der Marke Daikin entschieden – weil ich der Marke vertraut habe. Leider war das ein Fehler. Bereits nach einem Monat ist das Gerät kaputtgegangen. Als ich den Schaden gemeldet habe, wurde mir versprochen, sofort ein Ersatzgerät zu schic...
Im März 2025 wurde unsere neue Daikin-Kombi installiert, die von Anfang an wegen eines Werksfehlers am Wi-Fi-Modul nicht funktionierte. Trotz mehrmaliger Serviceeinsätze konnten die Techniker das Gerät nicht zum Laufen bringen. Der Daikin-Service bestätigte, dass ein Austausch notwendig sei und auc...
Ich habe mir eine Daikin Klimaanlage Modell XY für mein neues Zuhause gekauft. Während der Bauphase wurde die Leitung für die Klima schon verlegt, doch als der Service kam, hat man mir die dafür notwendigen Kupferrohre nicht ausgehändigt. Jetzt, da ich umziehe, stehe ich vor dem Problem, dass ich ex...
Ich habe eine Daikin Sensira Klimaanlage gekauft, die am 26. Juni erstmals installiert wurde. Dennoch zeigt das Gerät nun bereits zum zweiten Mal den Fehlercode U0 an. Nachdem ich den ersten Defekt gemeldet hatte, war es sehr mühsam, sowohl den Kundenservice als auch den zuständigen Techniker zu err...
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