Welche Rechte habe ich bei verzögertem Daikin-Reparaturservice?

Daikin-Reparatur dauert länger als erlaubt?

Nach deutschem und EU-Recht darf eine Garantie-Reparatur in der Regel nicht länger als 45 Kalendertage dauern – wenn keine andere Frist schriftlich vereinbart wurde.

Was Sie tun sollten:

– Halten Sie schriftlich fest, wann das Gerät zur Reparatur abgegeben wurde
– Verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung des Reparaturzeitraums vom Servicepartner
– Ist die Frist überschritten oder erhalten Sie keine klare Auskunft?
– Fordern Sie schriftlich die Rückgabe eines funktionierenden Geräts
– Alternativ: Rücktritt vom Vertrag und Rückerstattung verlangen
– Bei weiterer Verzögerung können Sie sich an die Verbraucherzentrale oder ggf. rechtlich beraten lassen

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