Im März 2025 wurde unsere neue Daikin-Kombi installiert, die von Anfang an wegen eines Werksfehlers am Wi-Fi-Modul nicht funktionierte. Trotz mehrmaliger Serviceeinsätze konnten die Techniker das Gerät nicht zum Laufen bringen.
Der Daikin-Service bestätigte, dass ein Austausch notwendig sei und auch die zuständigen Firmenvertreter haben die Versendung eines Neugeräts bereits genehmigt. Dennoch hat die Abteilung für den Versand bis heute keine weiteren Schritte unternommen.
Wir sind somit seit Monaten ohne funktionierende Heizung, obwohl wir die Kombi nie benutzen konnten. Es ist äußerst enttäuschend, dass Daikin, dem wir unser Vertrauen geschenkt haben, uns im Stich lässt und die zugesagte Lösung nicht umsetzt. Wir fordern eine sofortige und endgültige Lösung – andernfalls sehen wir uns gezwungen, weitere Schritte einzuleiten.
Die Daikin-Kombi hat in den letzten 6 Monaten ständig Probleme verursacht und der Service kann keine Lösung finden. Der Service antwortet nicht und obwohl sie die Reparatur seit drei Wochen haben, haben sie sie nicht behoben. Weder beim Kauf noch bei der Installation wird ein Dokument unterschrieben...
Hallo, vor etwa drei Jahren habe ich eine Daikin-Klimaanlage gekauft. Vor einem Monat wurde ich vom autorisierten Daikin-Service kontaktiert – es sei Zeit für eine routinemäßige Wartung. Ich stimmte zu, da die Anlage bis dahin einwandfrei funktionierte. Doch während der Wartung hat das Serviceteam m...
Die Klimaanlagen, die wir von Daikin gekauft haben, bereiten uns innerhalb eines Jahres bereits zum dritten Mal Probleme. Jedes Mal wird ein anderer Servicepartner beauftragt, doch laut den aktuellen Angaben sind keine früheren Serviceeinsätze mehr im System ersichtlich – wie bitte? Trotz mehrfache...
Im Jahr 2020 haben wir einen Daikin-Kombi mit laufender Garantie gekauft und seitdem Probleme erlebt. Es tritt ständig ein Fehler auf. Sie sagten, der Thermostat sei nicht kompatibel mit der Kombi. Wir haben einen neuen Thermostat für 600 ₺ gekauft. Im Dezember begann die Kombi Geräusche zu machen. ...
Über Üçay Mühendislik haben wir eine Daikin-Kombitherme gekauft. Vor etwa 30 Tagen trat ein Defekt auf. Wir riefen den Service an, und jemand vom DMR-Kälte- und Heizservice Sancaktepe kam vorbei. Er stellte fest, dass ein Teil defekt war, konnte aber nicht sagen, ob es unter die Garantie fällt, und ...
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