CVMaker monatliche Abbuchungen ohne Zustimmung trotz einmaliger Nutzung

Am 14. November 2024 habe ich in Istanbul über den Computer die Website Cvmaker.com genutzt, um einmalig einen Lebenslauf zu erstellen. Ich habe keinerlei Abonnement gestartet und auch keine Mitgliedschafts- oder Abonnementbestätigung oder sonstige Information dazu erhalten.

Trotzdem wurde ohne mein Wissen monatlich ein Betrag von 199 TL von meiner Kreditkarte abgebucht – insgesamt 8 Mal. Auf meinem Kontoauszug erscheinen die Abbuchungen als „Cvmaker.com“.

Ich halte es für unrechtmäßig, dass für einen Dienst, den ich nur ein einziges Mal genutzt habe, regelmäßig Gebühren eingezogen werden, ohne dass ich zugestimmt oder eine Information darüber erhalten habe. Als ich CV Maker per E-Mail kontaktierte, erhielt ich keine Lösung, sondern lediglich eine unhöfliche Antwort im Sinne von „Du hast eine Zahlung, also zahl.“

Ich fordere die Rückerstattung sämtlicher abgebuchter Beträge, da ich weder ein Abonnement noch eine Mitgliedschaft abgeschlossen habe und nicht darüber informiert wurde.