CVMaker unbefugte monatliche Abbuchungen trotz keiner aktiven Mitgliedschaft

Ich wollte den kostenlosen Lebenslauf-Erstellungsdienst auf https://www.cvmaker.com.tr/ nutzen. Obwohl ich zuvor nur eine einmalige Zahlung geleistet und keinerlei Mitgliedschaft erstellt hatte, habe ich heute durch eine Benachrichtigung erfahren, dass seit einem Jahr jeden Monat 199 TL von meiner Karte abgebucht werden.

Bei der Überprüfung meines Kontos stellte ich fest, dass diese Beträge ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung eingezogen wurden. Die Anwendung nutze ich schon lange nicht mehr und habe nie ein Abonnement gestartet. Sollte dennoch ein Abonnement eingerichtet worden sein, wurde ich darüber in keiner Weise informiert.

Ich konnte keinen geeigneten Kanal finden, um den Kundenservice zu erreichen, und habe daher keinerlei Unterstützung erhalten. Die Zahlungen wurden weiterhin von meiner aktiven Karte abgebucht, und ich verwende keine andere Zahlungsmethode. Belegnummer: 982341, Land: NL.

Ich fordere, dass alle weiteren Abbuchungen sofort gestoppt und sämtliche bisher unrechtmäßig eingezogenen Beträge vollständig an mich zurückerstattet werden.