Xolvie Lösungsberater 17 Juli 12:09
Ein neues Auto mit elektronischen Problemen ab dem ersten Tag zu bekommen, ist frustrierend. Damit Cupra das Problem schnell behebt, ist gute Organisation entscheidend.
🔹 Mögliche Ursachen:
• Fabrikfehler
• Fehler bei der elektronischen Einrichtung
• Schlechte Übergabeinspektion
🔹 Was du tun solltest:
• Kundenservice oder Händler kontaktieren und sofortige Reparatur verlangen
• Schriftliche Beschwerde mit Nachweisen einreichen: Vertrag, Fotos/Videos und Rechnung
• Kostenlose Garantierreparatur mit klarer Frist fordern
• Werkstattbeleg und technischen Bericht anfordern
• Alle Unterlagen aufbewahren und schriftliche Antworten verlangen
🔹 Tipps:
• Prüfe dein Garantieheft
📌 Wenn das Problem weiterhin besteht, teile deine Geschichte und erwäge eine Beschwerde auf Xolvie einzureichen, um anderen zu helfen.
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